TL;DR / Sammendrag • Opplysningene som oppgis ved registrering, brukes utelukkende til å drive tjenesten. • Vern av forretningshemmeligheter: Vi utleverer ikke opplysninger til tredjeparter. • Opplysninger i CMR-fraktbrev registreres utelukkende i forbindelse med det aktuelle dokumentet. • Vi sender ikke uønsket reklame. • Datasikkerheten ivaretas på dedikerte servere innenfor EU. • Du kan når som helst be om sletting eller endring av opplysningene dine.
Bruksvilkår
Nettstedet drives av: CMRSoftware Kft. (Tjenesteleverandøren) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
Mva-nummer i EU: HU32106583
Bankkonto i €: Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Ved å registrere seg på nettstedet og bruke nettstedet godtar Brukeren (Brukerne) følgende bruksvilkår:
Bruk av informasjonskapsler
For at nettstedet skal kunne brukes, plasserer nettserveren en informasjonskapsel med øktidentifikatoren i brukerens nettleser. Uten denne informasjonskapselen ville tjenesten ikke fungert.
Vilkår for bruk
Ved å bruke tjenesten gir Brukeren uttrykk for at vedkommende forstår og godtar følgende: ved registrering på nettstedet må det oppgis en gyldig e-postadresse, og det må velges et passord under registreringen; Brukeren er alene ansvarlig for å holde passordet hemmelig; ytterligere opplysninger som er nødvendige for identifikasjon og fakturering, må oppgis ved registrering; erklærer at vedkommendes evne til å inngå avtaler ikke er begrenset; oppdaterer de oppgitte personopplysningene ved behov for å sikre at de er ajourførte, fullstendige og korrekte; avtalen som inngås ved registrering, anses ikke som en skriftlig avtale og arkiveres ikke av Tjenesteleverandøren. Tjenesteleverandøren bekrefter registreringen via den oppgitte e-postadressen og sender samtidig tilgangsopplysninger. Tjenesteleverandøren utviser den største aktsomhet under utviklingen av tjenesten. Feil kan likevel forekomme, og Tjenesteleverandøren påtar seg ikke ansvar for indirekte feil eller unnlatelser som oppstår.
Endring og sletting av registrering
Registrerte opplysninger kan endres via nettstedet etter innlogging, under Kundeopplysninger. Brukeren plikter å varsle Tjenesteleverandøren umiddelbart om enhver endring i brukeropplysningene som Brukeren har oppgitt, ved å oppdatere opplysningene på nettstedet. Hvis Brukeren blir kjent med at en uautorisert tredjepart kan ha fått tilgang til passordet som ble oppgitt ved registrering, må Brukeren umiddelbart endre passordet. Dersom det kan antas at tredjeparten misbruker passordet på noen måte, må Brukeren samtidig varsle Tjenesteleverandøren. Brukeren bærer alene ansvaret for skader som skyldes manglende overholdelse av disse pliktene. Brukeren er ansvarlig for skader som påføres Tjenesteleverandøren eller en tredjepart gjennom uautorisert bruk av Brukerens eget passord eller egen konto. Brukeren kan be om at registreringen slettes ved å sende en melding til e-postadressen og presist angi opplysningene som ble oppgitt ved registrering.
Vern av forretningshemmeligheter
Tjenesteleverandøren utleverer ikke Brukerens opplysninger til tredjeparter uten Brukerens samtykke.
Ansvar
Brukeren erkjenner at vedkommende alene er ansvarlig for alle hendelser eller aktiviteter som utføres ved hjelp av Brukerens innloggings-ID og passord. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skader som skyldes uautorisert bruk av brukernes passord. Tjenesteleverandøren påtar seg ikke ansvar for drifts- eller innholdsmessige feil eller unnlatelser som oppstår direkte, indirekte eller tilfeldig ved besøk på nettstedet eller bruk av tjenesten, og heller ikke for feilaktig oppfyllelse som følge av at det er oppgitt uriktige opplysninger. Brukeren kan bare bruke tjenesten på egen risiko og godtar at Tjenesteleverandøren ikke skal være ansvarlig for eventuelle tap, skader, kostnader, tapt fortjeneste samt materielle og ikke-materielle skader som kan oppstå som følge av bruk av tjenesten. Tjenesteleverandøren påtar seg ikke ansvar for skader som oppstår som følge av: (a) korrekt eller feilaktig bruk av tjenesten, (b) uautorisert tilgang til eller uautorisert endring av Brukerens opplysninger, (c) tredjeparters inngrep i driften av tjenesten, (d) annen skadelig atferd eller hendelse. Tjenestens sider kan inneholde lenker til andre leverandørers sider. Tjenesteleverandøren påtar seg ikke ansvar for disse leverandørenes personvernpraksis eller aktiviteter. På grunn av internettets globale karakter godtar Brukeren å handle under hensyn til relevant nasjonal lovgivning ved bruk av tjenesten. Hvis en aktivitet knyttet til bruken av tjenesten ikke er tillatt etter lovgivningen i Brukerens land, ligger ansvaret for bruken utelukkende hos Brukeren.
Fraskrivelse av garanti
Tjenesteleverandøren fraskriver seg ethvert ansvar for ekthet, innhold, fullstendighet, lovlighet, pålitelighet, funksjonalitet og tilgjengelighet for innhold som brukerne legger ut ved bruk av tjenestene, samt for atferden til nettstedets brukere. Brukeren godtar at tjenesten og det tilgjengelige innholdet leveres uten garanti, slik de er («as is»).
Ensidig endring av Forretningsvilkårene
Brukeren erkjenner at priser og gebyrer som publiseres på nettstedet, kan endres kontinuerlig; dette utgjør ikke en endring av Forretningsvilkårene. Tjenesteleverandøren publiserer på nettstedet vilkår, gebyrer og endringer knyttet til tjenestene som Tjenesteleverandøren leverer. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til ensidig å endre Forretningsvilkårene. Brukeren godtar de endrede bruksvilkårene ved å bruke tjenesten etter at endringen har trådt i kraft — ved første innlogging som registrert bruker eller første bestilling på nettstedet. Innenfor denne rammen kan Tjenesteleverandøren særlig endre frister eller tjenestenes omfang.
Opphavsrett
Innhold som vises på nettstedet som en del av tjenesten (inkludert all grafikk og annet materiale som er tilgjengelig på nettstedet, utformingen og redigeringen av nettstedets brukergrensesnitt, programvare og andre løsninger som benyttes, ideer og implementeringer), er en intellektuell frembringelse skapt av Tjenesteleverandøren, med unntak av varemerker tilhørende enkelte produsenter eller distributører som er angitt på nettstedet. Utover visning som følger av normal bruk av tjenesten, midlertidig eksemplarfremstilling som er nødvendig for dette, og privat kopiering, kan disse intellektuelle frembringelsene ikke brukes eller utnyttes i noen annen form uten forutgående skriftlig tillatelse fra Tjenesteleverandøren.
Andre bestemmelser
Det at Tjenesteleverandøren (delvis) ikke utøver en rettighet som følger av lovgivningen, innebærer ikke at Tjenesteleverandøren gir avkall på å utøve eller håndheve den aktuelle rettigheten eller gjøre det aktuelle kravet gjeldende.
Tilgjengelighet
Abonnementet forlenges med varigheten av ethvert driftsavbrudd som skyldes feil fra Tjenesteleverandørens side.
Databehandling, personvern
CMRSoftware Kft. håndterer Brukernes opplysninger på nettstedet www.cmrsoftware.com. I forbindelse med databehandlingen informerer CMRSoftware Kft. herved besøkende som har til hensikt å registrere seg, eller som allerede har registrert seg på nettstedet, om personopplysningene som behandles på nettstedet, prinsippene og praksisen som følges ved behandling av personopplysninger, de organisatoriske og tekniske tiltakene som er iverksatt for å beskytte personopplysninger, samt fremgangsmåter og muligheter for å utøve de registrertes rettigheter. CMRSoftware Kft. håndterer de registrerte personopplysningene konfidensielt, i samsvar med personvernlovgivningen og internasjonale anbefalinger, og i samsvar med denne erklæringen.
Definisjoner
Databehandling: enhver operasjon eller rekke av operasjoner som utføres på opplysninger, uavhengig av metoden som benyttes, herunder for eksempel innsamling, nedtegning, registrering, organisering, lagring, endring, bruk, overføring, utlevering, sammenstilling eller sammenkobling, begrensning, sletting og tilintetgjøring samt hindring av videre bruk av opplysningene.
Personopplysninger: enhver opplysning som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person (heretter kalt den registrerte), eller enhver konklusjon som trekkes fra slike opplysninger og gjelder den registrerte. Personopplysninger beholder denne egenskapen under databehandlingen så lenge forbindelsen mellom opplysningene og den registrerte kan gjenopprettes. En person er særlig identifiserbar dersom vedkommende kan identifiseres — direkte eller indirekte — ved navn, identifikasjonsmerke eller én eller flere faktorer som er særegne for vedkommendes fysiske, fysiologiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.
Databehandling (adatfeldolgozás): utførelse av tekniske oppgaver knyttet til databehandlingsoperasjoner, uavhengig av metoden og midlene som benyttes til å utføre operasjonene, og av hvor de utføres.
Dataoverføring: å gjøre opplysninger tilgjengelige for en bestemt tredjepart.
Sletting av opplysninger: å gjøre opplysninger ugjenkjennelige på en slik måte at de ikke lenger kan gjenopprettes.
Behandlingsansvarlig: den fysiske eller juridiske personen som bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger.
Databehandler: den fysiske eller juridiske personen som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.
Samtykke: en frivillig og uttrykkelig viljeserklæring fra den registrerte, der den registrerte gir sitt samtykke til behandling av personopplysninger som gjelder vedkommende.
Den registrerte: enhver identifisert eller identifiserbar fysisk person som personopplysninger gjelder.
Brudd på personopplysningssikkerheten: en hendelse som fører til utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøring, tap, endring, uautorisert utlevering av eller uautorisert tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet.
Prinsipper, rettslige grunnlag og retningslinjer for databehandling
Lovlighet, rettferdighet og åpenhet: Tjenesteleverandøren behandler opplysninger utelukkende på en lovlig, rettferdig og åpen måte, for bestemte formål.
Formålsbegrensning: Databehandling skjer utelukkende i det omfanget som er nødvendig for å oppnå det bestemte formålet.
Dataminimering: Tjenesteleverandøren ber bare om og bruker bare personopplysninger som er nødvendige for å oppnå formålet.
Lagringsbegrensning: Tjenesteleverandøren oppbevarer opplysningene bare så lenge det er strengt nødvendig for å oppnå det aktuelle formålet.
Riktighet og beskyttelse av opplysninger
Den behandlingsansvarlige og den registrerte har et felles ansvar for å oppdatere opplysningene. Den registrerte plikter å melde fra dersom vedkommendes opplysninger har endret seg.
Datasikkerhet: Tjenesteleverandøren benytter tekniske, sikkerhetsmessige og organisatoriske tiltak for å sikre beskyttelsen av personopplysninger, særlig mot uautorisert tilgang.
Identifikasjon av den behandlingsansvarlige
CMRSoftware Kft. (mva-nummer: 32106583-2-08, registrert forretningsadresse: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Kontakt via skjema
Definisjon av databehandling
Databehandlingen omfatter registrering av identifikasjons-, forsendelses- og faktureringsopplysninger om Brukere som registrerer seg på nettstedet, i det omfanget som er nødvendig for å drive tjenesten, opprettholde kontakt og gi informasjon.
Rettslig grunnlag for databehandlingen
Europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 (27. april 2016) om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger (GDPR). CMRSoftware Kft. har forpliktet seg til å beskytte sine kunders personopplysninger og anser det som viktig å respektere kundenes rett til selvbestemmelse over egne opplysninger. CMRSoftware Kft. behandler personopplysninger konfidensielt og iverksetter alle tekniske, sikkerhetsmessige og organisatoriske tiltak for å garantere datasikkerheten.
Databehandlingen som utføres av Tjenesteleverandøren, skjer på grunnlag av frivillig samtykke fra Brukerne som registrerer seg. Brukerne gir sitt samtykke ved å bruke nettstedet (og tjenesten) og ved å registrere seg.
Opplysninger som behandles
Den behandlingsansvarlige behandler opplysningene som oppgis ved registrering og bruk av nettstedet. Ved registrering må Brukeren oppgi følgende personopplysninger: - firmanavn - passord - e-postadresse - faktureringsadresse: mva-nummer, land, postnummer, by, gate, husnummer I tillegg kan Brukeren frivillig oppgi ytterligere opplysninger (fornavn og etternavn, telefonnummer).
Tjenesteleverandøren registrerer opplysninger fra fraktbrev.
Brukerne kan fylle ut følgende felt: Opplysninger om avsenderen: Navn, adresse, land. Opplysninger om mottakeren: Navn, adresse, land. Leveringssted for godset: By og land. Sted og dato for mottak av godset: By, land og dato/tidspunkt. Vedlagte dokumenter: Liste over dokumenter knyttet til godset. Merker og numre: Godsets identifikasjonsmerker og -numre. Antall kolli: Godsmengde. Emballeringsmåte: Godsets emballasjetype. Beskrivelse av godset: Nøyaktig beskrivelse av godset. Statistisk nummer: Godsets statistiske identifikator. Bruttovekt (kg): Godsets samlede vekt i kilogram. Volum (m³): Godsets volum i kubikkmeter. Avsenderens anvisninger: Anvisninger knyttet til tollbehandling og annen myndighetsbehandling. Anvisninger om betaling av frakt: Frakt betalt på forhånd eller frakt som skal betales. Oppkravsbeløp: Beløp og valuta for oppkravet. Opplysninger om fraktføreren: Navn, adresse, land. Etterfølgende fraktførere: Navn, adresse, land. Fraktførerens forbehold og merknader: Notater gjort av fraktføreren. Særlige avtaler: Individuelle avtalevilkår. Kostnader som skal betales: Fraktkostnader, rabatter, kontosaldo, tilleggsgebyrer og andre utgifter spesifisert for begge parter. Sted og dato for utstedelse: Sted og dato for utstedelse av fraktbrevet. Avsenderens underskrift og stempel: Bekreftelse fra avsenderen. Fraktførerens underskrift og stempel: Bekreftelse fra fraktføreren. Kjøretøyets og tilhengerens registreringsnumre: Registreringsnumrene til kjøretøyet og tilhengeren som brukes til transporten.
Disse feltene sikrer nøyaktig registrering og sporing av nødvendige opplysninger under transportprosessen.
Under bruk av nettstedet kan den behandlingsansvarlige automatisk registrere Brukerens IP-adresse, typen operativsystem og nettleser som brukes, samt andre opplysninger. Denne loggingen utføres kontinuerlig av systemet, men opplysningene kobles ikke sammen med opplysninger som oppgis ved registrering eller bruk. Bare den behandlingsansvarlige, ikke Brukerne, har tilgang til slike opplysninger.
Systemet identifiserer de besøkendes datamaskiner ved hjelp av en såkalt informasjonskapsel; denne informasjonskapselen er tilgjengelig for de besøkende og nødvendig for å drive tjenesten. Bruken av informasjonskapselen er avgjørende for tjenestens drift; det rettslige grunnlaget for databehandlingen er derfor den behandlingsansvarliges berettigede interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Tjenesteleverandøren forplikter seg til ikke å sende e-post til e-postadressene som Brukerne oppgir ved registrering, med unntak av e-poster som inneholder informasjonsmateriell om selskapets tjenester.
Formålet med databehandlingen
Formålet med behandlingen av personopplysningene som det er obligatorisk å oppgi ved registrering, er å identifisere nettstedets besøkende, noe som er nødvendig for å bruke tjenestene som er tilgjengelige via nettstedet, å muliggjøre avtaleinngåelse med Brukerne, å dokumentere levering av tjenestene og korrekt oppfyllelse samt å fakturere.
Opplysninger som logges av den behandlingsansvarlige, og informasjon om brukeratferd som samles inn gjennom informasjonskapsler, brukes utelukkende for å sikre tjenestens tekniske funksjon og til statistiske formål.
Databehandling, også for de ovennevnte formålene, skjer utelukkende på den måten som er fastsatt i lov, i det omfanget og i den perioden som er nødvendig for å oppnå formålet, og utelukkende med personopplysninger som er uunnværlige og egnet til å oppnå de ovennevnte formålene.
Databehandlingens varighet
Behandlingen av personopplysningene som det er obligatorisk å oppgi ved registrering, begynner ved registreringen og varer til opplysningene slettes. For ikke-obligatoriske opplysninger varer databehandlingen fra tidspunktet opplysningene oppgis, til de enkelte opplysningene slettes.
Registreringen kan slettes på Brukerens anmodning.
Dataoverføring, databehandling (utført av databehandlere)
Personopplysninger om Brukeren kan bare overføres i tilfeller som er fastsatt i lov, eller på grunnlag av Brukerens samtykke.
Datasikkerhet
Den behandlingsansvarlige iverksetter alle nødvendige tiltak for å sikre personopplysningene som Brukerne oppgir, både under nettverkskommunikasjon og ved lagring og oppbevaring av opplysningene. Den behandlingsansvarlige lagrer de oppgitte opplysningene på dedikerte servere som befinner seg innenfor EUs territorium og er beskyttet av overvåkning 24 timer i døgnet.
Håndtering av brudd på personopplysningssikkerheten
Ved oppdagelse av et brudd på personopplysningssikkerheten iverksetter Tjenesteleverandøren umiddelbart nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak og informerer, avhengig av hendelsens alvorlighetsgrad, den berørte Brukeren og tilsynsmyndigheten.
Brukernes rettigheter og måter å gjøre dem gjeldende på
Brukeren av nettstedet har til enhver tid rett til å be om informasjon om sine personopplysninger som behandles av den behandlingsansvarlige, og kan når som helst endre eller slette opplysningene sine via administrasjonsgrensesnittet som er tilgjengelig gjennom nettstedet. På Brukerens anmodning gir den behandlingsansvarlige informasjon om opplysningene som gjelder Brukeren, formålet med, det rettslige grunnlaget for og varigheten av databehandlingen, samt om hvem som mottar eller har mottatt Brukerens opplysninger, og til hvilket formål. Den behandlingsansvarlige gir den etterspurte informasjonen skriftlig innen 30 dager etter mottak av anmodningen. Kontaktskjema
Brukeren kan rette ethvert spørsmål eller enhver merknad om databehandlingen til Tjenesteleverandørens representant via lenken ovenfor. Brukeren har til enhver tid rett til å be om retting eller sletting av feilregistrerte opplysninger. Den behandlingsansvarlige sletter opplysningene innen 14 arbeidsdager etter mottak av anmodningen; etter slettingen kan opplysningene ikke gjenopprettes. Sletting gjelder ikke databehandling som er pålagt ved lov (for eksempel regnskapsregler); slike opplysninger oppbevares av Tjenesteleverandøren i den påkrevde perioden. Hvis Brukeren har oppgitt opplysninger om tredjeparter ved registrering for å bruke tjenesten, eller på noen måte har forårsaket skade under bruk av nettstedet, har Tjenesteleverandøren rett til å kreve erstatning fra Brukeren. I slike tilfeller gir Tjenesteleverandøren de kompetente myndighetene all mulig bistand til å identifisere personen som har begått overtredelsen.
Bruk av e-postadresser
Tjenesteleverandøren legger særlig vekt på lovlig bruk av e-postadressene som behandles, og bruker dem derfor til å sende e-post (med informasjon eller reklame) bare på de måtene som er angitt nedenfor. Behandlingen av e-postadresser tjener først og fremst til å identifisere Brukerne og opprettholde kontakt under oppfyllelsen av bestillinger; derfor tjener e-postkommunikasjonen først og fremst dette formålet. Ved endringer i tjenestene som Tjenesteleverandøren leverer, eller endringer i vilkårene og betingelsene, eller for å gi informasjon om Tjenesteleverandørens øvrige tjenester, sender Tjenesteleverandøren i visse tilfeller slik informasjon elektronisk via e-post. Tjenesteleverandøren sender e-poster som inneholder reklame eller markedsføringsinnhold, til e-postadressene som oppgis ved registrering, bare med Brukerens uttrykkelige samtykke, i tilfeller og på en måte som er i samsvar med lovbestemmelsene. Ved å registrere seg samtykker Brukeren automatisk til å motta informasjonsmateriell om tjenestene til CMRSoftware Kft.; dersom Brukeren ikke lenger ønsker å motta dette materiellet i fremtiden, kan Brukeren imidlertid melde seg av disse utsendelsene via e-post.
Mulighet for å endre personvernerklæringen Den behandlingsansvarlige forbeholder seg retten til ensidig å endre denne personvernerklæringen etter å ha varslet Brukerne på forhånd. Etter at endringen har trådt i kraft, godtar Brukeren implisitt den gjeldende, endrede personvernerklæringen ved å bruke tjenesten.
